Hoteles

Reservas

• ¿Dónde puedo encontrar el voucher de mi reserva?
• ¿Dónde recibo la confirmación de mi reserva?
• ¿Cómo puedo obtener más información sobre la reserva (ej. aparcamiento, traslado, etc.)?

Cambios

• ¿Puedo cambiar la reserva?
• Ingresé mal los datos (ej. dirección de correo electrónico)
• ¿Cómo puedo borrar mi reserva?

Documentación

• ¿Puedo recibir la factura?

Asistencia

• ¿Cuál es el estado de mi solicitud de post travel?
• ¿Es posible negociar la multa?
• Tengo un problema en el sitio, ¿cómo puedo hacerlo?
• ¿Hay algún costo que pagar en el sitio?
• ¿Cómo puedo acceder al área reservada?