Non è possibile in quanto sono state accettate le cancellation policy in fase di prenotazione.
Tuttavia, possiamo fare un tentativo con il fornitore del servizio, solo dopo aver cancellato la prenotazione. Ti ricordiamo che non potranno essere prese in carico le richieste senza la documentazione attestante la motivazione per cui viene richiesta la negoziazione.
Se si hanno tutti gli elementi per aprire il caso, devi accedere alla tua area riservata e cliccare sul tasto "Richiedi Assistenza", indicando nell’oggetto "negoziazione" ed allegando la documentazione attestante il motivo per cui si invia la richiesta.
Ci teniamo ad informarti del fatto che non è sempre possibile garantire il buon esito della richiesta.